世界屈指のハイブランドを一堂に集めたアウトレットモールとして全世界を注目させた、イタリアの「The Mall Luxury Outlets」。閉鎖を余儀なくされたパンデミックの苦難を乗り越え、今、目を見張るような進化を遂げている。元々お客様の快適なショッピングを目指し、最高品質の品揃えと快適さでラグジュアリーな施設空間を提供してきたが、さらに、物を提供するというショッピングの概念に留まらず、”素晴らしい体験”をも提供していく企画を新たに打ち出している。その今までにないサービス概念は、新時代のワクワクとした楽しさにあふれている。

それはおもてなし精神から生まれた。ショッピングに留まらない”楽しい体験”の提供。

2001年フィレンツェを拠点としスタート、2019年にはサンレモに新たに店舗を増やした「The Mall Luxury Outlets」。世界屈指のハイブランドが揃うラインナップの豪華さに、国内外から多くの人が集まる。その素晴らしい品揃えはもちろん、快適に買い物ができるよう、常に整備された緑あふれるラグジュアリーな施設も魅力だ。さらにイベントやシーズンに合わせたデコレーションは、訪れる人にとって楽しい時間になるようにとの心尽くしにあふれている。


今はちょうどバレンタインにあわせて、ハートや赤いバラが施設内のあちらこちらにかわいらしくデコレーション。さらに、思わず写真を撮りたくなるバレンタインのインスタレーションがあったり、週末には可愛いハート形のリップグロスやクッキーのプレゼントがあったりと楽しい企画も用意されている。


こんなことも体験できちゃう！　もっともっと楽さを提供したい。

ただ物を買う行為だけでなく、環境や過程から得る体験を含めて、もっともっと楽しんで欲しい、そんなおもてなしの精神はさらに驚くほど素敵な形で提案されている。それは、短い観光の時間を使って来てくれるお客様へ、買い物だけでなく旅そのものを楽しめるように企画されたさまざまな体験プランだ。


例えば旅先で食べたおいしいものを、家に帰ってからも作って食べることができたら、それは正に二度おいしい体験。施設内にある、地元の選りすぐりの食材を使う郷土料理レストラン「ToscaNino」では、シェフによる料理教室を開催している。「なぜ」や「どの程度」など、ネットで検索したレシピだけでは分からない、細かな説明を受けながらのレッスンはとても興味深く、そして試食は当然しなければ得られない最高のおいしい体験だ。

新時代を楽しく創ろう！　ワクワク体験はアクセスもオンラインで快適。

他にも、敷地内で行われるワインなどのテイスティングイベントをはじめ、さらには敷地を飛び出して、地域の自然や文化、味覚を体験する様々なツアー、そしてもっとアクティブに、美しい自然の中で体験するヨガやサイクリングのスポーツ体験もあり、とにかく魅力溢れる企画が目白押しなのだ。
そんな様々なイベントや体験プランは公式サイトに表示されており、プランはお客様のニーズにフレキシブルに対応可能だ。サイトは日本語の表示もあり、問い合わせや申し込みも日本語できて快適なので、まずはサイトをチェック。苦難にくじけることなく、新時代を創造する新たなアイディアに乗って、素晴らしいワクワク体験をしてみよう。

取材・写真：藤原亮子（フィレンツェ）